「何でも気軽に話せる場所」という診療空間の設計
体調への不安を一人で抱え込まず、些細な違和感でも気兼ねなく相談できる雰囲気を作ることを、やじまクリニックは診療体制の根幹に置いている。「こんなことで来ていいのか」という遠慮を取り除くために、受付3名・看護師3名のスタッフが患者を笑顔で迎える体制を整えており、診察前の緊張感を和らげる工夫が随所に施されている。院長の矢島俊巳医師は医学博士の資格を持ちながらも、専門的な知識を患者にわかりやすく伝えることに重きを置く対話型の診察スタイルを採る。
「初めて行ったときに思ったより緊張しなかった」という声が患者から聞かれる。初診の患者でも保険証を持参すれば予約なしで受診できるため、「急だけど相談したい」というタイミングを逃さずに済む。
予防医療を形にする健診・ワクチン・禁煙治療の連携
定期健康診査・特定健診を実施し、検査結果を将来の生活習慣改善に活かせるよう専門用語を使わない説明を徹底している。予防接種はインフルエンザ・子宮頸がん・A型肝炎・4種混合・MRなど多種類を取り扱い、公費助成対象のものも含めてスケジュール管理まで対応する。禁煙治療では医師の管理のもと患者の生活ペースに合わせた方針を話し合い、段階的に取り組める体制を整えている。
健診・ワクチン・禁煙治療という三つの予防的アプローチを一か所で対応できることは、それぞれを別のクリニックで受ける手間を大幅に省く。個人的には、予防に特化した診療の組み合わせをこれだけ揃えているクリニックはそれほど多くないと思う。
慢性疾患・アレルギー・自由診療まで対応する守備範囲
高血圧・糖尿病・脂質異常症の管理では、処方に加えて食事・運動・睡眠に関する具体的なアドバイスを重ね、生活全体の底上げを目指す。花粉症やじんましんなどのアレルギー症状は、季節ごとの出方や日常生活への影響を踏まえた診察を行い、処方と生活上の注意点をセットで伝える。ビタミン注射・AGA・EDなどの自由診療は、プライバシーへの配慮が行き届いた診察室で、薬の提供だけでなく健康管理の視点からの対応も含めて対応する。
「相談しにくいと思っていたことを話せた」という声が寄せられているのは、診察室の空間設計と院長のコミュニケーションスタイルが相まって作り出す雰囲気のおかげだろう。外科・小児科の診療も同院内で受けられるため、家族全員で同じかかりつけ医を持てる点も実用的だ。
飯田橋エリアで働く・住む人が通いやすいアクセスと設備
東京メトロ東西線・飯田橋駅から徒歩約2分という距離は、乗換駅でもある飯田橋の交通利便性と組み合わさって、千代田区周辺で働く人々にとって最も立ち寄りやすいロケーションのひとつだ。JR飯田橋駅・九段下駅（半蔵門線・都営新宿線）からも徒歩約5分で到達でき、複数の通勤動線をカバーしている。院内はバリアフリー設計でエレベーターを完備し、クリニック全体に抗ウイルス・抗菌・抗カビの空気触媒コーティングを施している。
平日は19:00まで、土曜は12:30まで診療を行い、2025年9月からはLINEとWeb予約も対応開始した。支払いはVisa・Mastercard・JCB・American Expressのクレジットカードに対応しており、急な来院でも支払いに困らない体制だ。
